Sigorta 2.Dönem 2.Yazılı

http://bilgistok.blogspot.com.tr/

SİGORTA HASAR SÜRECİ

Hasar sürecini üç aşamada incelemek gerekir:

-Hasar öncesi

-Hasar anında

-Hasar oluşumundan sonra

Hasar Öncesi Yapılması Gerekenler:

Sigorta ettirenin hasar öncesi dikkat etmesi gereken hususlar şöyledir;

-Taşıyıcı tüm seyahat güzergâhı boyunca düzenli ve sürekli olarak gözetim altında bulundurulmasını sağlamakla yükümlüdür, 

-Taşımada kullanılacak araçların teknik açıdan ve trafik emniyeti açısından yeterli olup olmadıklarını kontrol etmekle yükümlüdür,

-Taşımadan önce sigortacıya çekici araç ve römork plakasını bildirmekle yükümlüdür.(Aksi takdirde sigorta sözleşmesi geçerliliğini yitirir.)

Hasar Anında Yapılması Gerekenler;

Hasar oluştuğu anda sigorta ettiren taraf durumu Freight Forwarder’ a bildirmelidir. Eksper raporuna bağlı olarak hasarın sebepleri araştırılır ve hasarın daha fazla büyümemesi için gerekli önlemler alınır. Dökümanlar ilgili taraflarca sigortacıya verilir.

NOT: “Hasar bildirim formu” ile sigorta işletmecisine, hasar anından hemen sonra bildirilmelidir. Aksi halde geç ihbar nedeniyle hasar değerlendirilme dışı bırakılır.

Hasar bildirimi yapılırken aşağıdaki hususlarda bilgi verilmelidir;

-Hasar tarihi

-Hasar anında yapılan faaliyet

-Hasar yeri

-Hasar detayı

-Tahmini hasar

-Taşıma sözleşmesi

-Teslimat yeri

(Hasarın Freight Forwarder’ a bildirim tarihide eklenmelidir, bu bildirim formu sigorta işletmecisine verildikten sonra hasarın değerlendirilmesi yapılır.)

Hasar değerlendirme için aşağıda sıralanan belge ve evraklara ihtiyaç vardır;

-Gümrük beyannamesi-Gümrük rezerv evrakları-Yükleme/boşaltma raporları-Konşimento(CMR)-İrsaliye/ordino-Nakliye dökümanları 

Nakliyat Emtia Sigortasında Rizikonun Gerçekleşmesi Halinde Tarafların Yetki ve Yükümlülükleri:

Riziko gerçekleştikten sonra, her türlü koruma önlemlerini almaya sigorta ettiren zorunlu, sigortacıda yetkilidir. Sigorta ettiren bu konularda elindeki bütün belge ve bilgileri sigortacıya vermekle yükümlüdür. Sigorta ettiren bu maddede sayılan yükümlülükleri yerine getirmez ise bu kısım sigortacının ödeyeceği tazminattan indirilir.

Tam Ziya Klozu ile Teminat Verilen Emtia Sigortalarında Hasar Halinde Sigorta Şirketine İletilmesi Gereken Belgeler:

-Taşınan eşyaya ilişkin fatura,

-Konşimento(Yurt içi taşımalarda sev irsaliyesi),

-Resmi makamlarca düzenlenen tutanak,

-Hasarı gösterir fotoğraflar,

-Yurtiçi karayolu taşımalarında aracın ruhsat fotokopisi. 

Dar Teminat Verilen Emtia Sigortalarında Hasar Halinde Sigorta Şirketine İletilmesi Gereken Belgeler:

-Taşınan eşyaya ilişkin fatura,

-Konşimento

-Resmi makamlarca düzenlenen tutanak,

-Yangın söz konusu ise itfaiye raporu,

-Hasarı gösterir fotoğraflar,

-Hasarlı eşyanın onarımına ilişkin fatura veya dekont.

Geniş Teminat Verilen Emtia Sigortalarında Hasar Halinde Sigorta Şirketine İletilmesi Gereken Belgeler:

-Taşınan eşyaya ilişkin fatura,

-Konşimento(Yurt içi taşımalarda sev irsaliyesi),

-Resmi makamlarca düzenlenen tutanak,

-Hasarı gösterir fotoğraflar,

-Yurtiçi karayolu taşımalarında aracın ruhsat fotokopisi

-Yangın söz konusu ise itfaiye raporu,

-Gümrük giriş beyannamesi,

-Çetele defter

Taşıyıcının Mali Sorumluluk Sigortasında Rizikonun Gerçekleşmesi Halinde Sigortalının Yükümlülükleri:

-Sigortalı hasarın artmaması için gerekli olan önlemleri almakla yükümlüdür,

-Sigortacının görevlendirdiği kişilere irsaliye ciltlerini inceleme imkanını vermek zorundadır,

-Hasar halinde sigorta şirketinin telefonuna hasar ihbarında bulunmalıdır,

-Sigortalı bu maddede sayılan yükümlülükleri yerine getirmez ise sigortacının ödeyeceği tazminattan indirilir.

-Sorumlu üçüncü kişilere karşı bütün önlemleri almak ve gerekli işlemleri yapmakla yükümlüdür.
  

Hasar Halinde Sigorta Şirketine İletilmesi Gereken Belgeler:

-Toplu taşıma irsaliyesi

-Ambar teslim fişi

-Aracın tescil belgesi sureti

-Resmi makamlarca düzenlenen tutanak

-Araçta taşınan ve hasar gören eşyaya ilişkin faturalar

-Hasarlı eşyayı gösteren fotoğraflar

CMR Sigortasında Rizikonun Gerçekleşmesi Halinde Sigortanın Yükümlülükleri

Sigortalı;

-Teminat kapsamına girebilecek her bir olayı, en geç 7 gün sigortacıya veya acentesine bildirmelidir,

-Hasarın önlenmesi veya azaltılması için gerekli tedbirleri almakla yükümlüdür,

-Sigortacının onayı olmaksızın hiçbir tazminat talebini kabul etmeyecek, ödemeyecek ve reddetmeyecektir,

-Herhangi bir tazminat talebiyle ilgili dava açıldığında Sigortacıya derhal bilgi verecektir,

Hasar Halinde Sigorta Şirketine İletilmesi Gereken Belgeler

-Hasar kayıt konşimento aslı veya sureti,

-Hasar konusu emtianın faturası,

-Aracın tescil belgesi sureti,

-Sürücü belge sureti

-Tır karnesi

-Gümrük giriş beyannamesi

-Gümrük rezerv zaptı

Kıymet Nakliyat Sigortasında Rizikonun Gerçekleşmesi Halinde Tarafların Yetki ve Yükümlülükleri

Riziko gerçekleştikten sonra, her türlü koruma önlemlerini almaya sigorta ettiren zorunlu, sigortacıda yetkilidir. Sigorta ettiren bu konularda elindeki bütün belge ve bilgileri sigortacıya vermekle yükümlüdür. Sigorta ettiren bu maddede sayılan yükümlülükleri yerine getirmez ise bu kısım sigortacının ödeyeceği tazminattan indirilir.

Hasar Halinde Sigorta Şirketine İtilmesi Gereken Belgeler

-Kıymetin cins ve bedelini gösteren döküm,

-Sigorta konusu kıymetin nakliyat idaresine teslim edildiğini gösteren belge,

-Kıymete ilişkin hamule senedi veya sevk irsaliyesi,

-Sigortalımızın nakliyat idaresine yazdığı protesto mektubu.

Tekne Sigortasında Rizikonun Gerçekleşmesi Halinde Tarafların Yetki ve Yükümlülükleri

Riziko gerçekleştikten sonra, her türlü koruma önlemlerini almaya sigorta ettiren zorunlu, sigortacıda yetkilidir. Sigorta ettiren bu konularda elindeki bütün belge ve bilgileri sigortacıya vermekle yükümlüdür. Sigorta ettiren bu maddede sayılan yükümlülükleri yerine getirmez ise bu kısım sigortacının ödeyeceği tazminattan indirilir.

Hasar Halinde Sigorta Şirketine İletilmesi Gereken Belgeler

-Deniz raporu,

-Denize elverişlilik raporu,

-Gemi sicil kaydı,

-Hasara ilişkin fatura, makbuz,

-Kaptan raporu,

-Gemi inşaat emniyet sertifikası.

Yat Sigortasında Rizikonun Gerçekleşmesi Halinde Tarafların Yetki ve Yükümlülükleri

Riziko gerçekleştikten sonra, her türlü koruma önlemlerini almaya sigorta ettiren zorunlu, sigortacıda yetkilidir. Sigorta ettiren bu konularda elindeki bütün belge ve bilgileri sigortacıya vermekle yükümlüdür. Sigorta ettiren bu maddede sayılan yükümlülükleri yerine getirmez ise bu kısım sigortacının ödeyeceği tazminattan indirilir.

Hasar Halinde Sigorta Şirketine İletilmesi Gereken Belgeler

-Denize elverişlilik belgesi,

-İşletme ruhsatnamesi,

-Kaptan raporu,

-Liman raporu,

-Sigortalı beyanı,

-Hasarı gösterir belgeler.

Hasarın Oluşumundan Sonra Yapılması Gerekenler

-Tazminat talebine yol açabilecek her türlü olayı sigortacıya veya acentesine bildirmelidir,

-Hasarın azaltılması için her türlü önlem alınmalıdır,

-Her türlü trafik kazası, yangın, hırsızlık vb. hasarları polise bildirmelidir.

HASAR TAZMİNİ

Ekspertiz İncelemeleri

Eksper Kimdir?
Sigorta konusu risklerin gerçekleşmesi sonucunda ortaya çıkan kayıp ve hasarların miktarını, nedenlerini ve niteliklerini belirleyen kıymet tespiti, hasar gözetimi gibi işleri meslek olarak yapan tarafsız ve bağımsız kişidir. Eksperler Hazine Müsteşarlığı tarafından denetlenirler.

EKSPERLERDE ARANAN NİTELİKLER

Sigorta Eksperi Faaliyetlerinde Bulanacak Gerçek Kişilerdi Aranan Nitelikler

-Türkiye’de yerleşik olması,

-Medeni hakları kullanma ehliyetine sahip olması,

-Suçlardan hüküm giymemiş ve ceza almamış olması,

-İflas etmemiş ve konkordato ilan etmemiş olması,

-Kara araçları eksperlik dalında en az iki yıllık, diğer eksperlik dallarında dört yıllık yükseköğretim kurumlarından mezun olması.

Eksperlik Faaliyetinde Bulunacak Tüzel Kişilerde Aranacak Nitelikler

-Merkezlerinin Türkiye’de bulunması,

-İflas etmemiş ve konkordato ilan etmemiş olması,

-Suçlardan hüküm giymemiş ve ceza almamış olması,

-İcra Komitesince gerekli görüldüğü durumlarda belirlenecek fiziksel, teknik ve idari altyapı bakımından yeterli olması.

Uluslararası Kabul Görmüş Sınavlar Veya Usülllerle Eksperlik Belgesi Almış Kişilerde Aranan Nitelikler:

-Eksperde aranan niteliklere sahip olma,

-Belge aldıkları ülke otoriteleri listesinde kayıtlı olma,

-Belge aldıkları ülke otoritelerinden alacakları ve halen eksper olarak faaliyette bulunduklarını kanıtlayan belge getirmeleri.

Eksperlerin Görevi

-Ortaya çıkan kayıp veya hasarların neden ve niteliği ile miktarını bizzat inceleyip belirlemektir,

-Sözleşme öncesinde kıymet ve ön ekspertiz raporlarının hazırlanması; hasar öncesinde ise hasar riski konusunda gözetim faaliyetirinde bulunulabilir,

-Bir ekspertiz görevini aldıktan sonra, görevini tamamlıyamıyacak durumda ise taraflar başka eksper atayabilirler.

Ekspertiz Raporunun Hazırlanması ve Sunumu

-Eksperler, ekspertiz işlemini en kısa sürede tamamlar ve tespit edilen kayıp veya hasar miktarını talep edilmesi halinde taraflara bildirir,

-İstenilen bilgi ve belgelerin eksperlere verilmemesi  veya anlaşmazlık yaşanması halinde keyfiyet ekspertiz raporunda belirtilir,

-Eksperler, kayıp veya hasar ihbarında, talebin teminat kapsamında bulunmadığına ilişkin bulguları rapora ekler,

-Raporlar, Müsteşarlığın izni olmadan üçüncü kişilere verilemez,

-Raporların bir örneği, sigortalının talebi halinde sigorta şirketince sigortalıya verilir.

Hasar Tazmin İşlemleri

Tazmin için aşağıdaki belgeler ibraz edilmelidir:

-Araç sürücüsü ve diğer görgü tanıklarının hasar ile ilgili beyanları,

-Hamule senedi ve parsiyel taşımalarda yük senedi,

-Hasar gören mallara ilişkin fatura nüshaları,

-Hasar tazminat hakkı sahibinin hasarla ilgili talep belgesi, hasar faturası.

Muafiyetler

Sigortalının herhangi bir hasarda yüklenmesi gereken meblağa muafiyet denir. Muafiyetin amacı, zarara sigortalının da katılımını sağlayarak, dikkat ve özeni sağlamaktır.

Muafiyet üç farklı biçimde uygulanmaktadır;

-Adi Muafiyet

-Tenzili Muafiyet

-Entegre muafiyet

Adi muafiyet: Sigorta şirketi, sevk edilecek malın sadece bedelinin üzerinde kalan belli bir değerini sigorta kapsamına almaktadır. Muafiyet, ödeme yapılmadan önce hasarın parasal tutarından düşülür, kalan miktar sigorta şirketi tarafından tazminat olarak ödenir.

Tenzili muafiyet: Adi muafiyetten farklı olarak, sigorta bedeli üzerinden değil,tüm hasar ve ziyan üzerinden belirli bir yüzde düşülerek, kalan miktar üzerinden sigorta şirketi tarafından karşılanır.

Entegre muafiyet: Primi en düşük olan ve işleyişi daha basit olan bir muafiyet türüdür. Muafiyet mal bedelinin belli bir mutlak değeri üzerinden uygulanır.

HAZIRLAYAN: AYTEKİN KÜÇÜKÖZEN

ÖĞRETMEN: İBRAHİM SEMİH ÖZKAN